Fale com a redação
Uma única caixa de entrada, lida pela redação editorial. Respondemos correções primeiro, perguntas em segundo, e propostas promocionais nunca.
E-mail [email protected].
Com o que podemos ajudar
- Correções. Se um fato neste site estiver errado ou desatualizado, diga-nos qual página e o que mudou. Listas de restrição, métodos de pagamento e termos promocionais mudam, e preferimos ouvir de você do que deixar algo desatualizado.
- Perguntas sobre fontes. Se você quiser saber de onde veio uma alegação, pergunte. Toda afirmação factual aqui deveria remontar a uma fonte primária, e se não pudermos mostrar a nossa, isso é um problema que vale a pena conhecer.
- Lacunas. Se uma pergunta sobre este tema não é respondida em lugar algum do site, diga-nos e vamos considerar adicioná-la.
Com o que não podemos ajudar
- Problemas de conta. Somos um projeto editorial independente, sem relação com a plataforma. Não podemos ver sua conta, contatar o suporte dela em seu nome, liberar um saque ou desbloquear nada. Esses pedidos precisam ir diretamente ao operador.
- Recuperar dinheiro perdido. Se você perdeu dinheiro para um site clone ou um vendedor de sinais, contate seu provedor de pagamento prontamente, porque os prazos de contestação correm a partir da data da transação. Nunca pague uma taxa antecipada a quem se ofereça para recuperar fundos por você.
- Aconselhamento. Não podemos dizer o que operar, quanto depositar, ou se uma plataforma serve às suas circunstâncias. Nada neste site é aconselhamento financeiro, legal ou fiscal.
Por favor, não envie
Documentos de identidade, senhas, números de conta ou dados de cartão. Não temos uso para eles nem motivo para guardá-los. Quem pedir isso num grupo de bate-papo ou por e-mail não é uma redação de análises nem a equipe de suporte da plataforma.
Prazos de resposta
Esta é uma redação pequena, então as respostas são medidas em dias, não minutos. Correções com uma página específica e um erro específico são analisadas mais rápido, porque são as que podemos agir imediatamente.